Globalny rynek zarządzania doświadczeniami klienta (Customer Experience Management, CXM) czeka spektakularny wzrost. Według raportu HTF Market Research, wartość rynku ma wzrosnąć z 18 miliardów dolarów w 2024 roku do 34 miliardów dolarów w 2032 roku, przy średniorocznej stopie wzrostu (CAGR) wynoszącej 11,4%. Jeszcze bardziej optymistyczne prognozy przedstawia Precedence Research, przewidując wzrost do 63,8 miliardów dolarów […]
