W kontaktach z działami obsługi klienta Polacy przede wszystkim oczekują szybkości i efektywności działania. W tym kontekście trudno się dziwić, że kiedy kontaktujemy się z działem obsługi najbardziej irytują nas rzeczy, które wydłużają czas załatwienia naszej sprawy, jak długie oczekiwanie na kontakt z konsultantem, liczne przełączanie pomiędzy różnymi osobami oraz łączenie z automatem – wynika […]

Agencja PR Solutions była odpowiedzialna za wsparcie w obszarze PR debiutu nowej serii ładowarek Nexode opartych o technologię azotku galu (GaN Tech). Ich producentem jest firma Ugreen. W ramach projektu PR Solutions opracowała i upubliczniła informację prasową dotyczą nowej serii produktów. Agencja pomogła także w organizację testów produktów w mediach branżowych. Nową seria obejmuje modele […]

Armatis, jeden z największych działających w Polsce outsourcerów obsługi klienta i sprzedaży, oficjalnie otworzył swoje nowe biuro w Gdańsku w budynku biurowym Wave. Firma chce zatrudnić w nowej lokalizacji ok. 280 pracowników w ciągu najbliższego roku, którzy dołączą do pierwszych zespołów już pracujących w biurze. W ten sposób oddział w Gdańsku stanie się jednym z […]

Fundusze Venture Capital (VC) – pomimo stopniowo pogarszającej się sytuacji gospodarczej w Europie – nadal aktywnie inwestują w startupy na naszym kontynencie. Są jednak dużo bardziej selektywne w wyborze inwestycji, spadły także wyceny spółek – wynika z badań firmy inwestycyjnej Anthemis Group. Dla startupów na wczesnym etapie rozwoju kluczem do portfela inwestorów jest obecnie dobry […]

NFQ Technologies, międzynarodowa firma IT pomagająca globalnym markom w tworzeniu innowacji, która niedawno otworzyła oddział w Krakowie, uruchomiła w Polsce program „Work From Anywhere”. Umożliwia on pracownikom pracę z dowolnego miejsca na świecie z zachowaniem przywilejów wynikających z zatrudnienia na etacie. To kolejny przykład pokazujący, że w branży technologicznej miejsce zamieszkania przestaje mieć jakiekolwiek znaczenie. […]

Jak wynika z najnowszych danych W3Tech, w języku angielskim jest obecnie dostępne 61,5% wszystkich treści zawartych w internecie. Jednocześnie angielski jest językiem ojczystym jedynie dla 16,2% populacji świata. Jeśli dodatkowo zestawimy te dane z wynikami niedawnego badania Unbabel, wedle których aż 69% konsumentów na świecie chce, aby marki oferowały im doświadczenia w ich ojczystym języku, […]