PR Solutions - Agencja PR Kraków

PR Solutions rozpoczęła współpracę ze szwedzką firmą Brainglass, która zajmuje się tworzeniem aplikacji edukacyjnych na urządzenia mobilne.

W ramach współpracy PR Solutions zapewni Brainglass kompleksową obsługę w zakresie public relations w Polsce. Do zadań agencji będzie należało w szczególności utrzymywanie relacje z mediami oraz działania w mediach społecznościowych. Umowa pomiędzy firmami została podpisana na czas nieokreślony, co zostało poprzedzone 3-miesięcznym okresem próbnym.

Brainglass jest producentem mobilnych aplikacji e-learnigowych, który czerpie z ponad 10-letniego doświadczenia szwedzkiej firmy Vocab. Spółka ta była wielokrotnie nagradzana za innowacyjność swoich rozwiązań do wspomagania nauki. Brainglass pozyskał niedawno 1,9 miliona euro dofinansowania od funduszy inwestycyjnych, które mają pomóc w rozwoju spółki. Więcej informacji na temat firmy jest dostępne pod adresem: www.brainglass.com.

Nowe badania pokazują wyraźnie, że konieczność powtarzania tych samych informacji obsłudze klienta to jeden z największych czynników odpychających klientów. Aż 74% z nich uważa takie sytuacje za skrajnie frustrujące, a ponad połowa (54%) definitywnie rezygnuje z marki, gdy musi kilkakrotnie opisywać ten sam problem. Wyniki najnowszych badań na ten temat badań zebrał i opracował Armatis, […]

Armatis, jeden z największych europejskich dostawców usług outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży, uruchomił Centrum Wsparcia KSeF. Nowa jednostka została stworzona, aby odciążyć wewnętrzne działy obsługi dużych i średniej wielkości firm, dostawców oprogramowania ERP oraz platform e-fakturowania, przejmując część zadań związanych z wdrożeniem obowiązkowych e-faktur w Polsce i za granicą. Reforma e-fakturowania, realizowana w Polsce za […]

Globalny rynek oprogramowania do zintegrowanego zarządzania miejscem pracy (IWMS) wchodzi w fazę gwałtownego wzrostu. Jego wartość urośnie z 5,23 mld USD w 2024 roku do blisko 14,59 mld USD w 2033 roku, przy średniorocznym tempie wzrostu (CAGR) na poziomie 10,6% – wynika z danych firmy badawczej DataM Intelligence. Jak wskazują eksperci polskiej firmy Tidaro, która […]

Nadchodzące lata w obsłudze klienta będą stały pod znakiem renesansu ludzkich relacji – autentyczna empatia i bezpośredni kontakt z człowiekiem staną się strategicznym towarem luksusowym. Rola sztucznej inteligencji zostanie ograniczona do wspierającego „egzoszkieletu”. To najważniejsze ustalenia z najnowszego badania Armatis „CX Horizon 2030 – Jak działać w niepewności?”. Raport został przygotowany w styczniu 2026 roku […]

Po raz pierwszy od lat warszawski rynek mierzy się z krytycznym niedoborem wolnych biur. Według danych JLL i CBRE, zasoby biurowe stolicy stopniały w minionym roku do 6,23 mln mkw., co przy znikomym przyroście nowej podaży czyni z nich dobro deficytowe. Problem dotyczy nie tylko Warszawy, ale także i innych największych polskich miast. Dodatkowo nakładają […]

W 2026 roku branżę obsługi klienta w Europie czeka zdecydowany zwrot w kierunku asystentów AI, którzy przestaną być eksperyment, a staną się codziennym narzędziem pracy. Dodatkowo branża będzie inwestowała w konsolidację rozproszonych systemów oraz narzędzia do silniejszego wsparcia dla konsultantów – wynika z najnowszego badania przeprowadzonego wśród 1505 europejskich liderów Customer Experience (CX) przez firmę […]